ডেটা সুরক্ষা নীতি · আন্তর্জাতিক মানদণ্ড

PJOK Game গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য সুরক্ষিত

PJOK Game-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ। আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি — এই গোপনীয়তা নীতিতে সবকিছু স্বচ্ছভাবে বলা আছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
SSL এনক্রিপ্টেড
256-bit সুরক্ষা
GDPR সামঞ্জস্যপূর্ণ
আন্তর্জাতিক মান
তৃতীয় পক্ষে নয়
তথ্য বিক্রি হয় না
আপনার নিয়ন্ত্রণ
যেকোনো সময় মুছুন
১০০% নিরাপদ ডেটা
৭২ ঘণ্টায় মুছে ফেলা
কোনো তথ্য বিক্রয় নেই
২৪/৭ সাপোর্ট

PJOK Game বাংলাদেশের একটি বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বিশ্বাস করি, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপনারই সম্পত্তি। তাই PJOK Game-এর গোপনীয়তা নীতি তৈরি করা হয়েছে সম্পূর্ণ স্বচ্ছতার সাথে — কোনো লুকানো শর্ত নেই, কোনো অস্পষ্টতা নেই।

এই নীতিটি আপনাকে জানাবে যে PJOK Game আপনার কোন তথ্য সংগ্রহ করে, কেন করে, কীভাবে ব্যবহার করে এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখে। PJOK Game-এর ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করার মানে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি-তে সম্মতি দিচ্ছেন।

PJOK Game আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করে। আমাদের সার্ভার SSL 256-bit এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত এবং নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট করা হয়।

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

PJOK Game শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা আপনাকে সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা দেওয়ার জন্য প্রয়োজন। আমরা কখনো অপ্রয়োজনীয় তথ্য চাই না।

তথ্যের ধরন কী কী অন্তর্ভুক্ত সংগ্রহের কারণ
ব্যক্তিগত পরিচয় নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর KYC যাচাই
যোগাযোগের তথ্য মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা অ্যাকাউন্ট পরিচালনা
আর্থিক তথ্য মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস পেমেন্ট প্রক্রিয়া
ডিভাইস তথ্য IP ঠিকানা, ব্রাউজার, অপারেটিং সিস্টেম নিরাপত্তা যাচাই
ব্যবহারের তথ্য বেটিং ইতিহাস, পছন্দের গেম, সেশন সময় অভিজ্ঞতা উন্নত
  • নিবন্ধনের সময় আপনি স্বেচ্ছায় যে তথ্য দেন সেটাই আমাদের প্রাথমিক উৎস।
  • KYC যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি প্রয়োজন হতে পারে।
  • স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্যের মধ্যে আছে কুকি, লগ ফাইল ও ব্রাউজার তথ্য।
  • আমরা কখনো আপনার পাসওয়ার্ড সরাসরি দেখতে পাই না — এটা সম্পূর্ণ হ্যাশ করা থাকে।
আমরা আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

PJOK Game আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো তথ্যই অপ্রাসঙ্গিক কাজে ব্যবহার করা হয় না।

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন, পাসওয়ার্ড রিসেট এবং প্রোফাইল আপডেটের জন্য আপনার তথ্য ব্যবহার করা হয়।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উইথড্রর সময় পরিচয় যাচাই এবং জালিয়াতি প্রতিরোধে ব্যবহার হয়।
  • নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ: সন্দেহজনক লগইন বা অস্বাভাবিক কার্যক্রম শনাক্ত করতে ডিভাইস ও IP তথ্য ব্যবহার হয়।
  • ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা: আপনার পছন্দের গেম ও বেটিং ইতিহাসের ভিত্তিতে প্রাসঙ্গিক অফার ও সুপারিশ দেওয়া হয়।
  • আইনি সম্মতি: লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের প্রয়োজনীয়তা পূরণ এবং দুর্নীতি প্রতিরোধ আইন মেনে চলতে তথ্য ব্যবহার হয়।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার অভিযোগ ও প্রশ্নের সঠিক উত্তর দিতে অ্যাকাউন্ট তথ্য ব্যবহার করা হয়।
  • প্রমোশনাল যোগাযোগ: আপনি সম্মতি দিলে বিশেষ অফার ও বোনাসের বিষয়ে এসএমএস বা ইমেইল পাঠানো হয়।

গুরুত্বপূর্ণ: PJOK Game কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধু আপনার সেবার জন্যই।

তথ্য সংরক্ষণ ও সুরক্ষা ব্যবস্থা

PJOK Game আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের সার্ভার আন্তর্জাতিকমানের ডেটাসেন্টারে হোস্ট করা এবং সার্বক্ষণিক নজরদারিতে থাকে।

  • SSL 256-bit এনক্রিপশন: আপনার ব্রাউজার ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে সব যোগাযোগ এনক্রিপ্টেড।
  • টু-ফ্যাক্টর অথেনটিকেশন: অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর যোগ করা যায়।
  • ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: বাইরের আক্রমণ থেকে সার্ভার সুরক্ষিত রাখা হয়।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: স্বতন্ত্র নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত সিস্টেম পরীক্ষা করেন।
  • তথ্য সংরক্ষণকাল: সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর পর্যন্ত আইনি প্রয়োজনে সংরক্ষণ করা হতে পারে।
  • কর্মী প্রশিক্ষণ: আমাদের দলের প্রতিটি সদস্য ডেটা সুরক্ষা বিষয়ে প্রশিক্ষিত এবং গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ।

কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে PJOK Game ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের জানাবে এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেবে।

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার

PJOK Game আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

  • পেমেন্ট প্রোভাইডার: বিকাশ, নগদ, রকেট ও ব্যাংকের সাথে লেনদেন যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয়।
  • KYC যাচাই সংস্থা: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অনুমোদিত তৃতীয় পক্ষ ব্যবহার করা হতে পারে।
  • গেম প্রোভাইডার: ক্যাসিনো ও স্পোর্টস গেমের প্রযুক্তি প্রদানকারীদের সাথে গেমপ্লে তথ্য শেয়ার হয়।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার চাহিদায় তথ্য সরবরাহ করতে আমরা বাধ্য।
  • অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং: সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানানো হয়।

PJOK Game-এর সব অংশীদার একই মানের গোপনীয়তা নীতি মেনে চলে। আমরা এমন কাউকে তথ্য দিই না যারা আমাদের গোপনীয়তা মানদণ্ড পূরণ করতে পারে না।

কুকি নীতি

PJOK Game ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করে।

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখতে এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এই কুকিগুলো অপরিহার্য। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
  • কার্যকারিতার কুকি: আপনার ভাষা পছন্দ, বেটিং সেটিং ও পছন্দের গেম মনে রাখতে ব্যবহার হয়।
  • বিশ্লেষণ কুকি: ওয়েবসাইটের কোন অংশ বেশি ব্যবহার হচ্ছে তা বুঝতে সাহায্য করে। এগুলো সম্পূর্ণ বেনামী।
  • মার্কেটিং কুকি: আপনার সম্মতিতে প্রাসঙ্গিক প্রমোশনাল বিজ্ঞাপন দেখানোর জন্য ব্যবহার হয়।

আপনি ব্রাউজার সেটিং থেকে যেকোনো সময় কুকি মুছে ফেলতে বা নিষ্ক্রিয় করতে পারবেন। তবে কিছু কুকি বন্ধ করলে PJOK Game-এর কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

আপনার অধিকার

PJOK Game-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আছে। আমরা আপনার নিচের অধিকারগুলো নিশ্চিত করি:

আপনি যেকোনো সময় আমাদের কাছে আপনার সংরক্ষিত তথ্যের কপি চাইতে পারবেন। সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করলে ৩০ দিনের মধ্যে আপনার সব তথ্যের বিস্তারিত বিবরণ দেওয়া হবে।

আপনার কোনো তথ্য ভুল থাকলে সেটা সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন। প্রোফাইল সেটিং থেকে নিজেই কিছু তথ্য আপডেট করা সম্ভব। জটিল পরিবর্তনের জন্য সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আপনি আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখতে হতে পারে।

আপনি মার্কেটিং যোগাযোগ বা কিছু নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন। যেকোনো প্রমোশনাল ইমেইল বা এসএমএসের নিচে আনসাবস্ক্রাইব অপশন থাকবে।

আপনি আপনার তথ্য একটি সাধারণ ফরম্যাটে (যেমন CSV) ডাউনলোড করার অনুরোধ করতে পারবেন। সাপোর্ট টিম অনুরোধ পাওয়ার ৩০ দিনের মধ্যে এটা সরবরাহ করবে।
শিশুদের গোপনীয়তা

PJOK Game একটি প্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা ১৮ বছরের কম বয়সী ক াউকে সেবা দিই না এবং তাদের তথ্য সংগ্রহ করি না।

  • নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং ১৮ বছরের কম বয়সীদের অ্যাকাউন্ট খুলতে দেওয়া হয় না।
  • যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ হয়েছে, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করে তথ্য মুছে ফেলা হবে।
  • অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান PJOK Game ব্যবহার করছে, তাহলে সাথে সাথে আমাদের সাপোর্টে জানান।

দায়িত্বশীল গেমিং আমাদের প্রধান অগ্রাধিকার। বয়স যাচাই ব্যবস্থা এড়িয়ে যাওয়ার চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।

গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তন

PJOK Game সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। নতুন আইন, প্রযুক্তি পরিবর্তন বা সেবার উন্নতির কারণে এটা প্রয়োজন হতে পারে।

  • উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইলে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে।
  • পরিবর্তনের তারিখ সর্বদা এই পাতার উপরে "সর্বশেষ আপডেট" অংশে উল্লেখ থাকবে।
  • পরিবর্তনের পরও PJOK Game ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন নীতিতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
  • নতুন নীতিতে সম্মত না হলে আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন।
যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি বিষয়ে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

ইমেইল সাপোর্ট
৪৮ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর
লাইভ চ্যাট
সরাসরি সাপোর্ট পান
২৪/৭ উপলব্ধ

কেন PJOK Game-এর গোপনীয়তা আলাদা

আমরা শুধু প্রতিশ্রুতি দিই না — কাজে প্রমাণ করি

এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি লেনদেন ও যোগাযোগ SSL 256-bit এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। কোনো মধ্যস্থকারী আপনার তথ্য পড়তে পারবে না।

GDPR সামঞ্জস্যপূর্ণ নীতি

আমাদের গোপনীয়তা কাঠামো আন্তর্জাতিক GDPR মানদণ্ড মেনে তৈরি। আপনার তথ্যের উপর আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ নিশ্চিত।

তথ্য বিক্রি হয় না

PJOK Game কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে বিক্রি করে না। এটা আমাদের মূল প্রতিশ্রুতি।

ব্যবহারকারীর নিয়ন্ত্রণ

আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ যেকোনো সময় করতে পারবেন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে ব্যবস্থা নিই।

নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

স্বতন্ত্র সাইবার নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা প্রতি ত্রৈমাসিকে PJOK Game-এর সিস্টেম পরীক্ষা করেন এবং দুর্বলতা খুঁজে বের করেন।

দ্রুত লঙ্ঘন বিজ্ঞপ্তি

কোনো তথ্য লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের ৭২ ঘণ্টার মধ্যে জানানো হয় এবং তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেওয়া হয়।

নিরাপদ ও বিশ্বস্ত গেমিং অভিজ্ঞতা নিন

PJOK Game-এ আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। এখনই যোগ দিন এবং নিশ্চিন্তে খেলুন।

English